Apmaksas nosacījumi
Kā tiek veikta samaksa par produktu?
www.revart.lv saviem klientiem piedāvā vairākus veidus, kā ērti norēķināties par precēm un pakalpojumiem –
Klients var izvēlēties apmaksu caur savu ieraskto banku – BankLink. Tiek piedāvātas lielākās Latvijas Bankas.
Var samaksāt izvēloties Paypal maksājumu procesoru.
Iespējams norēķināties ar maksājumu procesora Paysera iekšējo kontu. Maksājumi ar norēķinu kartēm. Kā arī drīzumā būs pieejams arī abonoments priekš ikdienas lietošanas eko higiēnas produktiem.
Pirkuma procedūra:
klients iepazīstas ar www.revart.lv piedāvāto produkciju;
izvēlas un pievieno pirkumu grozam interesējošo preci, vai preces;
aizpilda formu
iezvēlas piegādes adresi un maksājumu veidu;
apstiprina privātuma politikas noteikumus;
Apstiprina pirkumu;
Kādas apmaksas metodes piedāvā www.revart.lv
www.revart.lv maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod pilnvarotajam maksājumu datu apstrādātājiem:
Maksekeskus AS
Paypal
Strype
Paysera
Direct Bank Transfer: maksājums ar bankas pārskaitījumu.
www.revart.lv vietnē pieejamās apmaksas metodes un maksājumu sistēmu pakalpojuma sniedzēji nodrošina maksimāli drošu datu apstrādes tehnoloģiju un jaunākos industrijas standartus.
Vai norēķināšanās ar www.revart.lv un maksājuma pakalpojuma sniedzējiem ir droša?
Vietne privāto datu šifrēšanai izmanto SSL sertifikātu, kas pasargā privāto datu nokļūšanu svešās rokās. Maksājumu dati tiek šifrēti, izmantojot maksājumu kartes industrijas modernākos datu drošības standartus. Jūsu pirkuma darījuma dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams pirkuma darījuma pabeigšanai. Kad tas ir pabeigts, jūsu pirkuma darījuma informācija tiek dzēsta.
Maksājumu sistēmas nodrošina augstākos industrijas standartus, kā arī šifrētas starpniecības ar banku.
Lūgums iepazīties ar maksājumu sistēmu privātumu politiku.
www.revart.lv vietnē pieejamās apmaksas metodes un maksājumu sistēmu pakalpojuma sniedzēji nodrošina maksimāli drošu datu apstrādes tehnoloģiju un jaunākos industrijas standartus.
Kā tiek izmantoti kupona kodi?
Informējam, ka revart.lv izmanto kupona kodus, kas paredzēti priekš speciālām kampaņām, individuāliem pasūtījumiem, kā arī lai veicinātu klientu apmierinātību.
Kupona kodi ļauj iespēju atlaidei, vai bezmaksas piegādi. Ja gadījumā pircējs izmanto kupona kodu, kas paredz bezmaksas piegādi, tad revart.lv komanda sūtīšanai izmanto tikai Omniva pakalpojumus.
Ja Klients iegādājas preci izmantojot atlaides kupona kodu, tad revart.lv komandai ir tiesības izvēlēties piegādes motodi. Parasti Omniva vai Latvijas Pasts pakalpojumi.
Preču atgriešanas politika
Vai iespējams atgriezt iegādāto preci?
Protams! Lai izmantotu iespēju un izceltos ar labu klientu servisu saviem klientiem piedāvājam 30 dienu preces atgriešanas garantiju.
Klientam 30 dienu laikā pēc piegādes brīža ir tiesības atteikties no preces un atgriezt www.revart.lv iegādāto produkciju atpakaļ piegādātājam.
Kāda ir preces atgriešanas procedūra?
Ja klients vēlas atgriezt preci brāķa gadījumā, tad procedūra ir sekojoša:
Klients aizpilda atgriešanas formu, vai nosūta ziņu: www.revart.lv no tā e-pasta, kas ievadīts maksājuma dokumentā.
E-pastā nepieciešams iekļaut:
1. preces maksājuma dokumentu par preces iegādi.
2. norādīt informāciju par vietu, kur pircējs iepazinies ar www.revart.lv kampaņu.
3. nelielu, loģisku skaidrojumu un foto kādēļ tiek atgriezta prece.
4. www.revart.lv komanda izvērtē iemeslu, sazinās ar klientu 3 dienu laikā pēc e-pasta saņemšanas, iepazīstina klientu ar lēmumu un turpmāko notikumu gaitu.
5. Pozitīva atgriešanas lēmuma gadījumā, klients nosūta nesabojātu iepakojumu vai brāķēto produkta paraugu uz www.revart.lv norādīto adresi.
5.1. Pēc klienta atteikšanās no produkta un iepakojuma saņemšanas www.revart.lv komanda atgriež klienta naudu par produktu 5 dienu laikā Izmantojot maksājumu metodi, ar kādu veikta apmaksa. Piegādes izmaksas netiek atgrieztas. (naudas atgriešanas termiņš katram maksājumu operatoram var atšķirties).
Tiek atgriezta pilna summa par iegādāto produktu. Izņemot piegādes izmaksas.
Ja produkts iegādāts kampaņās laikā, tad klientam tiek atgriezta produkta vērtība, kas ņemta vērā aprēķinot kopējo kampaņas cenu.
Pēc preces un iesnieguma saņemšanas www.revart.lv komanda izvērtē vai izpildīti visi preces atgriešanas nosacījumi un sazinās ar klientu. Pircējam tiek atgriezta samaksa pilnā apmērā ar to maksājuma veidu, kāds tika veikts sākotnēji.
Atgriezt nesabojātu iepakojumu un brāķa paraugu uz www.revart.lv norādīto adresi.
Preces atgriešanas un sūtīšanas izmaksas sedz klients.
Jebkurā gadījumā centīsimies izskatīt klienta neapmierinātības iemeslus un maksimāli ātri un nesāpīgi risināt situāciju.
Mūsu galvenās vērības ir apmierināts ilgtermiņa klients, tāpēc no savas puses centīsimies izdarīt visu, kas mūsu spēkos, lai apmierinātu klienta vēlmes.
Ko darīt pārpratuma gadījuma?
Ja gadās produkcijas brāķis, produkts, kas neatbilst produkta apraskstam, sajaukts pasūtījums, vai defekts kas traucē lietošanu, lūgums steidzami Informēt www.revart.lv komandu par produkta neatbilstību.
Apstiprināta brāķa vai defekta gadījumā tiek atgriezta nauda pilnā apmērā no [MŪSU] puses sedzot piegādes izdevumus, piedāvājot arī preces maiņu par līdzvērtīgu summu.Turpmākās preces atgriešanas norādes meklēt sadaļa Atgriešanas politika.
Jebkurā gadījumā centīsimies izskatīt klienta neapmierinātības iemeslus un maksimāli ātri risināt situāciju.
Mūsu galvenās vērības ir apmierināts ilgtermiņa klients, tāpēc no savas puses centīsimies izdarīt visu, lai apmierinātu Jūsu vēlmes.
Neturi sveci zem pūra, ja rodas jebkādi sarežģījumi, lūgums sazināties ar mums nekavējoties.
Jebkurā gadījumā, mēs protam klausīties un esam ieinteresēti risināt katra klienta situāciju un vēlmēs. Ja rodas jautājumi, ierosinājumi, jautājumi, ATSAUKSMES, lūgums sazināties un padalīties ar mums.